1月21號訂咗 Emirates來回機票, 去程商務, 回程經濟, 終於有機會享用阿聯酋航空 A380機上貴賓室
計劃頭2晚住宿 : FuramaXclusive Asoke Hotel Bangkok
133/2 Sukhumvit 21 Road Klongtoey Nua Wattana, 素坤逸路, 曼谷, 泰國, 10110
平靚正，地點超方便, 步行10分鐘可到達T21
第2日主要行程安排 : 剪髮-四面神還神-義德善堂-The old siam shopping plaza-唐人街
第3日出發巴堤雅住3晚 : Movenpick Siam Hotel Na Jomtien Pattaya
55 Moo 2 Sukhumvit Road Km. 156.5, Na Jomtien, Sattahip, 納喬姆貼, 芭堤雅, 泰國, 20250
一間想住好耐的酒店
海景行政套房 (Executive Suite Sea View)
房間面積：83 平方米/893 平方呎
1 張特大床
景觀: 海景
陽台/露台
獨立淋浴間/浴缸
可使用行政Lounge
跟住4晚會返曼谷同兩位朋友會合
餘下4晚就住: Amaranta Hotel
2 Soi 5 Pracharatbumpen Rd. Huai Khwang, Ratchada, 曼谷, 泰國, 10310
又係超方便的一間酒店, 近地鐵, 近象神廟, 近夜市, 又近我哋飯堂, 真係冇得頂
豪華房 (Deluxe Room)
房間面積：42 平方米/452 平方呎
景觀: 城景
1 張雙人床
陽台/露台
獨立淋浴間/浴缸
原本好好的一次旅程, 咁就冇咗啦!
因為新冠狀肺炎病毒關係, 泰國的出入境條例一直改一直改
3月7號(星期六), 都係忍唔住打去Emirates 問問咩情況, 竟然有人聽電話, 一問之下, 原來我哋訂的來回航班都取消咗。
嘩, 如果唔係我主動打去問, 係唔係唔通知我 ?
航空公司職員教我上網填表申請全數退款, 隨咗即時收到對方已收到我的申請e-mail, 就只有等…….
相反, 我book的酒店全部都經agoda, 全部都係以不可退款的優惠價訂房,但係, 一打去agoda, 佢哋即時確認可退回所有款項, 2天後銀行已收到退款。
期間打過幾次去Emirates查詢跟進退款情況, 每次都有不同的回覆
第1次答案是: 申請後, 約一星期會收到確認退款e-mail, 再等14-30天銀行便會收到退款.
第2次答案是: 申請後, 要7個工作天才會收到確認退款e-mail, 已問過我哋個Supervisor, 佢話你哋的退款申請已在進行中, 請耐心等候我地的確認信, 到時會顯示埋退回金額數目.
等等等………
後來, 收到消息, Emirates更改航班變動定明
乘客若持有 3 月 31 日或之前發出的機票並因以下理由而受影響：
- 旅遊禁令：政府發出通知禁止旅遊
- 旅遊警告：政府發出一般警告避免非必要旅遊
- 檢疫隔離規定：出發地或目的地實行強制檢疫隔離
- 強制封鎖：政府已強制封鎖國家，因此乘客無法前往機場
- 航班取消：航班被阿聯酋航空取消
可以選擇重新預訂和領取旅遊優惠券：
- 機票有效期內可以免費重新預訂，但需支付票價差額（如適用）
- 按票價提供旅遊優惠券，有效期為簽發日起計 12 個月
受影響乘客應聯絡旅行社或阿聯酋航空辦事處申請旅遊優惠券，直接向阿聯酋航空預訂的乘客可以前往旅遊優惠券網頁，然後在備註欄中註明「Refund request due to Coronavirus」（因新型冠狀病毒肺炎疫情要求退費）。透過旅行社預訂的乘客必須聯絡旅行社以重新預訂和/或申請旅遊優惠券
嚇得我再打第3次電話:
答案是 : 不是的, 是要等14天才會收到e-mail , 當收到e-mail時, 銀行同時亦會收到退款, 由於妳申請時, 表格沒有更改後領取旅遊優惠券的方案, 所以你哋的退款申請是不受影響的。
7號到而家已經14日有多啦!!!!!!
點呀????????
今天是3月24號了, 8:00一早打去Emirates, 1小時後有人接聽了.
我哋的退款仍在進行中, 今次又話要等約3個星期.
Oh, My God.
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