今天接到一通客人來電，內容是查詢我們熱賣中的產品。
( 這幾天已接獲不少同樣問題的查詢了 )
原來，她發現同樣的產品，在其他的店舖有售，價錢亦有差異。
「不是平貴問題，是真偽？過期了嗎？是原廠正貨？還是水貨？又不是沒錢，為什麼要做一個愚蠢的消費者呢！」

LENG.HK 所有產品均是正版行貨

「為什麼選擇我們 ？」這是我們每天必問的問題，了解客人真正的需要，才會有進步的空間。

她興奮地：「因為我聰明喔！既然有那麼多的疑問，為什麼不問總代理呢？要找他們一點也不困難，上網用產品的品牌及名稱搜尋(Search) ，聯絡上總代理，便可查出店舖是否在賣他們的正牌行貨。」
再說：「經我一問，原本我想光顧的店舖，代理商真的沒有他們資料呢！原來是來路不明的水貨舖。」
「後來，是總代理建議我聯絡你們的。」

我笑說：「如果所有的消費者有妳的聰明就天下太平了，護膚產品五花八門，選擇自已喜愛的、適合的、還要選正確地方購買才對。」

「就是嘛！臉只一張，不能冒險喔！」她說。「總代理還跟我說：為保障消費者，優質的護膚品廠家，亦不會糊亂發貨給店舖的，總代理是必經之路，要得到產品的優質保証，請選擇經由總代理發貨的零售商。」

知多些，問多些，做一個聰明的消費者。